Politica di restituzione
 

Annullamento dell'Ordine

Se si desidera annullare l'ordine è necessario farlo il prima possibile contattandoci via e-mail o telefono, se il prodotto è già stato inviato, è necessario pagare le spese di spedizione sostenute.

 
RITORNO

Tutti i nostri prodotti sono nuovi Il nostro impegno è raggiungere la tua totale soddisfazione, quindi se non sei soddisfatto, ti rimborseremo i tuoi soldi. Ha un periodo di rimborso di 14 giorni di calendario, come stabilito dalla Legge 3/2014 del 27 marzo approva il testo riveduto della legge generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti (LGDCU) e altre leggi complementari cambiato. La legge adotta la legge nazionale la direttiva comunitaria 2011/83 sui diritti dei consumatori.

Per contare tale termine dal momento che tu o una terza parte da te indicata, hai ricevuto il prodotto. Dopo 14 giorni di calendario, il denaro non verrà restituito.

È necessario assumere il costo di restituzione del prodotto. La spedizione più economica sarebbe certificata dall'ufficio postale (nella spedizione ordinaria non può tracciare il pacco, e se è perso, non potrebbe rivendicare).

Per effettuare il reso, è necessario inviarci una e-mail o chiamarci telefonicamente, è inoltre possibile utilizzare il modello di modulo di reso, prima della scadenza del periodo di ritorno, indicando:

1. Il numero dell'ordine o le tue informazioni (nome, indirizzo, telefono, email)

2. Il tuo conto bancario per effettuare il rimborso del denaro se il pagamento è stato effettuato tramite bonifico o contrassegno.

3. Non accettiamo spedizioni postali dovute o alla consegna.

4. Motivo del reso, per aiutarci a migliorare il nostro servizio. Il nostro servizio clienti ha un servizio post-vendita per risolvere qualsiasi problema con i nostri articoli o le spedizioni, attraverso il quale cerchiamo di offrire un servizio rapido ed efficiente.

5. Il prodotto deve essere in perfette condizioni e nella sua confezione originale, incluse garanzie, etichette, istruzioni per l'uso e accessori.

6. A seconda dello stato del prodotto restituito (incompleto, danneggiato, imballaggio in cattive condizioni), il rimborso potrebbe essere rifiutato o detratto parte del rimborso.

I resi che non hanno ricevuto preavviso via telefono o e-mail non saranno validi.

Ti invieremo via email la ricevuta di detta intenzione di restituire il prodotto e l'indirizzo di spedizione del prodotto.

È necessario inviarci il prodotto senza indebiti ritardi e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui si comunica la decisione di recesso.

Una volta ricevuto il prodotto nei nostri magazzini e verificato il rispetto di tutte le condizioni di cui sopra, l'importo verrà rimborsato secondo il metodo di pagamento.

Rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da voi, inclusi i costi di spedizione (esclusi i costi supplementari derivanti dalla scelta da parte di un'opzione call diverso dal tipo meno costoso di offerta consegna standard in base alla consegna l'arte loro. 107,2 di Legge 3/2014, come l'opzione di consegna urgente o pagamento in contrassegno).

Il rimborso sarà effettuato prima che siano trascorsi 14 giorni di calendario dalla data in cui ci hai informato della decisione di restituzione, se non avremo ricevuto il prodotto, manterremo il rimborso finché non lo avrai ricevuto. Procedere per svolgere tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall'utente per la transazione iniziale, a meno che il pagamento è contrareembolso in cui il pagamento caso sarà effettuato tramite bonifico sul conto corrente bancario che si desidera vedere riflessa l'importo.

CAMBIO

I nostri prodotti hanno 14 giorni di prova dalla consegna del prodotto e 1 anno di garanzia. Durante i 14 giorni di test, se il pezzo non funziona, hai la possibilità di scambiare o rimborsare denaro. Per effettuare la modifica se l'acquirente è stato confuso al momento dell'acquisto, dovremo pagare le spese di spedizione del pezzo corretto.

Per apportare la modifica devi compilare il modulo di modifiche e resi.

La spedizione del prodotto per effettuare la modifica è a carico dell'acquirente. Non appena il pezzo arriva e viene verificato che il prodotto è in perfette condizioni e non è stato manomesso, verrà apportata la modifica.

Cambio di garanzia

I prodotti hanno una garanzia di un anno, se durante questo periodo il prodotto smette di funzionare, sarà scambiato con un altro prodotto, ma i soldi non verranno mai restituiti. La garanzia copre il pezzo ma non i costi di spedizione, che sono a carico del cliente. Tutte le spese di spedizione sono a carico del cliente.